Términos y Condiciones

Forma de Pago

FPM acepta pagos via Tarjeta de Crédito [ Visa, MasterCard y AMEX ] así como transferencias bancarias.

Impuestos

Todos los precios de artículos tienen el ITBIS incluido. Ningún otro impuesto aplicado.

Gastos de Envio

El cargo por envios en territorio nacional es de RD$300.00 en compras menores de RD$2,000.00. A partir de este monto, el envio es gratuito.
El cargo por envio al interior es de RD$600.00 en compras menores de RD$4,000.00.
A partir de este monto, el envio es gratuito.
Para compras con servicio de Rush se le cargara a su orden la suma de 200.00 pesos adicionales en cualquiera de los casos. El Rush se paga siempre y aplica para ordenes efectuadas antes de las 3:00 PM para entrega el mismo dia.

 

Recogida en Blue Mall
Para recogidas en BlueMall su mercancía estará disponible de 24 horas a partir de puesta su orden. En caso de ser fin de semana, estará disponible el proximo lunes a partir de las 12 del medio dia.

 

Correo de Seguimiento

Una vez el departamento de despacho tenga lista su orden se le estará enviando un correo de seguimiento con información importante de su paquete.

Cancelaciones

No aceptamos cancelaciones una vez la orden ha sido procesada y la información haya llegado al departamento de despacho.

Metodos Mensajería

Los servicios de mensajería que usamos son:

– Mensajería Interna [ Zona Metropolitana de Santo Domingo ]
– UPS [Interior]
– MetroPack [Interior]
– Caribe Tours [Interior]

Plazos de Entregas

Los envíos se realizaran de 2 días laborables una vez se haya recibido el pago correspondiente.

No somos responsables de retrasos en los servicios de mensajería.

Por favor, asegurate de colocar tu dirección correctamente por que no somos responsables de equivocaciones que resulten por esto.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones a menos que el artículo o artículos recibidos tengan defecto de fábrica o hayan llegado con algún desperfecto. Es decir que no somos responsables de artículos deteriorados por causas ajenas a nosotros.

Si existiese un caso que requiera la devolución del articulo, el cliente debe escribir inmediatamente reciba su orden a hello@fpm.com.do para que le asistamos e indiquemos cuales son los pasos a seguir.